欧比燃气灶各号码《今日汇总》
欧比燃气灶各热线号码2024已更新（2024已更新）
欧比燃气灶售后维修电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：400-965-8692
欧比燃气灶售后维修电话：☎400-965-8692400-965-8692
各区统一售后服务维修网站热线电话：400-965-8692。随着我国人民的生活水平日益提高，欧比燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
欧比燃气灶售后维修电话：400-965-8692维修服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区维修服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门维修。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后维修站点报修热线；
在售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提A高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务0缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！
好质量好售后、售后的售后维修是售后发展的铁，也是支撑欧比燃气灶售后维修电话维修快速发展的核心竞争力。售后的高素质的维修团队、先进的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑。我们的维修售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支售后团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做优秀品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。
欧比燃气灶售后维修电话维修服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
维修服务范围：各市区及周边
欧比燃气灶售后维修电话维修服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的维修工作。
售后统一维修中心点售后维修网点；
只要您拨打公司24小时维修热线
相信你的选择没有错。好生活从欧比燃气灶售后维修电话开始。
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美满生活，从开始”维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）
佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）
湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）
茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）
肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）
惠州市（惠城区、惠阳区）
梅州市（梅江区、梅县区）
汕尾市（城区）
河源市（源城区、东源县）
阳江市（江城区、阳东区）
清远市（清城区、清新区）
东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））
中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）
潮州市（湘桥区、潮安区）
揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）
邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区）
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区）
沧州市（运河区、新华区）
廊坊市(广阳区、安次区）
郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区）
开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）
洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）
焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）
商丘市（睢阳区、梁园区）
周口市(川汇区、淮阳区）
驻马店市（驿城区）
南阳市(宛城区、卧龙区）
昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区）
玉溪市（红塔区、江川区）
大理市（下关镇）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
牡丹江市（东安区、西安区、爱民区、阳明区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县）
株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
湘潭市（雨湖区、岳塘区、湘乡市）
衡阳市（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
邵阳市（双清区、大祥区、北塔区、新邵县）
岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）
常德市（武陵区、鼎城区）
张家界市（永定区、武陵源区）
益阳市（资阳区、赫山区）
娄底市（娄星区）
郴州市（北湖区、苏仙区）
怀化市（鹤城区、洪江管理区）
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市）
芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）
蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
淮南市（大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区）
马鞍山市（花山区、雨山区、博望区）
淮北市（相山区、杜集区、烈山区）
安庆市（迎江区、大观区、宜秀区、桐城市）
阜阳市（颍州区、颍泉区、颍东区）
宿州市（埇桥区）
滁州市（琅琊区、南谯区）
六安市（金安区、裕安区、叶集区）
亳州市（谯城区）
济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）
枣庄市（薛城区、市中区、峄城区、山亭区、台儿庄区、滕州市）
烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）
威海市（环翠区、文登区）
南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）
九江市（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
上饶市（信州区、广丰区、广信区）
抚州市（临川区、东乡区）
宜春市（袁州区、樟树市）
吉安市（吉州区、青原区）
赣州市（章贡区、南康区、赣县区）
景德镇市（珠山区、昌江区）
萍乡市（安源区、湘东区）
鹰潭市（月湖区、余江区、贵溪市）
武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、阳新）
十堰市（张湾区、茅箭区、郧阳区）
宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区、枣阳市）
鄂州市（鄂城区、华容区、梁子湖区）
荆门市（东宝区、掇刀区）
孝感市（孝南区）
荆州市（荆州区、沙市区）
黄冈市（黄州区、麻城市）
咸宁市（咸安区）
随州市（曾都区）
南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）
柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）
桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）
梧州市（长洲区、万秀区、龙圩区）
北海市（海城区、银海区、铁山港区）
兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
大同市（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
呼和浩特市（回民区、新城区、玉泉区、赛罕区）
包头市（昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区、白云鄂博矿区）
西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
宝鸡市（渭滨区、金台区、陈仓区）
咸阳市（秦都区、杨陵区、渭城区）
延安市（宝塔区、安塞区）
榆林市（榆阳区、横山区）
安康市（汉滨区）
长春市（南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区、九台区）
吉林市（船营区、龙潭区、昌邑区、丰满区）
福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）
莆田市（城厢区、荔城区、秀屿区、涵江区）
泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）
漳州市（芗城区、龙文区）
贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）
遵义市（汇川区、红花岗区、播州区）
六盘水市（钟山区、水城区）
西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区）
成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）
绵阳市（涪城区、游仙区、安州区）
泸州市（江阳区、龙马潭区、纳溪区）
德阳市（旌阳区、罗江区）
遂宁市（船山区、安居区）
乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区、峨眉山市）
宜宾市（叙州区、翠屏区、南溪区）
南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
达州市（通川区、达川区）
广安市（广安区、前锋区）
眉山市（东坡区、彭山区）
银川市（兴庆区、西夏区、金凤区）
乌鲁木齐市（天山区、沙依巴克区、新市区、开发区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区、米东区）
海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）
三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
贷款还没到账，会员费却先收了149.9元，这样的经历你是否有过？近日，多名消费者向北京商报记者反馈，在贷款App“省呗”上寻求贷款，平台多次推荐各类会员权益，宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速，但这一激活的操作过程中却“套路”重重，无需点击详情页，也无需确认订单，甚至连密码输入环节都没有，就被直接扣了上百元的会员费，不少消费者对省呗平台这一会员费模式叫苦连连：“给我反应的时间都没有，这扣款的速度快得简直太离谱！”
点击“我知道了”竟被扣款
“借的钱还没到账，结果先被扣了149.9元，这一把血亏！”近日，消费者李萌向北京商报记者谈及了她在省呗平台上的贷款经历。
前几日，她因短期周转需要下载了贷款App省呗，在填写完一系列资料并进行多项授权后，平台给出了1万余元的额度，但没想到申请的贷款还没到账，就先“栽”在了平台推荐的会员费上。
根据李萌向北京商报记者提供的截图，借款提交成功之后，平台弹窗推荐了一项增值服务，页面显示“可开通月花卡专属加速，购买立享专属提额、大额免息券以及生活权益包，仅售200元(享随机折扣)”。
李萌称其对弹出的这一服务并未在意，便点击了页面最为醒目的“我知道了”按钮，但让她始料未及的是，仅仅只是点击“我知道了”便被告知“已成功预约购买月花卡”，很快，她在贷款环节绑定的银行卡便被平台扣款了149.9元。
“过分，平台根本没给我同意的机会，甚至都没给我反应的时间，就自动给我开通了会员权益，确认环节没有，密码也不用输入，页面就提醒已成功预约购买月花卡。”根据李萌提供的扣款截图，该费用由上海及未科技有限公司收取。
“这个平台会员产品太多了，包括各种放款特权、提额特权、加速特权，看得我眼花缭乱。”根据李萌向北京商报记者提供的页面截图来看，除了月花卡外，省呗平台还给她推荐了其他不同类型的会员权益，其中包括省呗VIP，售价199元；拿钱卡，金额49.9元；VIP加速卡，金额69.9元；省钱卡，售价39.9元；车主省钱卡，连续包月29.9元；其中大多开通方式为连续包月。
对于李萌反馈的情况，北京商报记者向省呗平台及上海及未科技有限公司多方求证采访，但后者未给出回应。
北京商报记者对省呗VIP产品进行了亲测，需要注意的是，与李萌所述如出一辙，记者在该页面仅仅是点击“立即领取”，并未勾选相关协议，也未输入密码确认，就被瞬间开通了会员服务，很快银行卡也被扣款199元，交易详情显示为(特约)苏宁。
尽管对此省呗未给出进一步回应，但北京商报记者在增值服务协议中发现，其中提到，只需消费者在省呗平台页面点击“同意”按钮，或点击“立即开通”等类似表述(具体以省呗平台实际展示为准)，或勾选或签署即视为消费者同意协议全部条款，本协议即生效。
在业内人士看来，平台要给用户是否购买会员卡的自主选择权，在会员卡设计上，不能变相加重用户的贷款成本，不能设计套路。那么，点击“立即开通”等类似表述，便直接生效协议这一做法是否合理合规？
对此，北京市中闻律师事务所律师李亚指出，仅点击“立即领取”或“我知道了”就被扣款，存在潜在误导性消费的情况。平台通过默认开通或隐性设计进行扣费，未给予用户充分的选择，表明平台在用户授权和同意方面存在问题。金融消费者应享有明确的知情权和自主选择权，服务条款和费用扣除需得到用户清晰的确认。这种设计未能有效保障用户的知情权和选择权。
李亚进一步指出，首先权益本身要有合理性和必要性，此外为保障金融消费者的知情权和选择权，平台应当在用户操作页面中设计明显的确认按钮，如“确认开通VIP服务”或“我同意扣费”，并展示服务条款和费用说明。同时对于增值服务或会员开通，平台应增加支付确认环节，让用户在扣费前再次支付确认，以确保用户的选择是真实自愿的。
素喜智研高级研究员苏筱芮同样告诉北京商报记者，通过“立即领取”或“我知道了”即实施扣款，这一操作显然侵犯了金融消费者的多项合法权益，不仅在营销话术中存在诱导，而且还侵犯了消费者的知情权、选择权等权益。正规流程应当是先展示产品服务详情，然后由消费者点击下单、购买等按钮后跳转到收银台，输入对应支付方式的支付密码后才能支付。
是增值服务还是变相利息
不仅是李萌，多位消费者均向北京商报记者反馈，在省呗App申请贷款，不管是在贷前还是贷后，平台均多次向消费者推荐VIP会员权益。
例如，平台宣称，开通省呗VIP享更快审核、更高额度、更低利息，可以享受优先审核、放款加速、优先提额、每月减息等服务，价格199元。根据增值服务协议，为消费者提供各类增值服务和生活权益服务的相关公司，包括深圳倍升互联网信息技术服务有限公司及与其合作的“上海付戎网络科技有限公司、上海齐神网络科技有限公司、上海茗步信息科技有限公司”，以及北京星链无限科技有限公司及与其合作的北京航晖信息技术有限公司。
助贷平台为何要推荐如此多的增值服务和生活权益服务？又该如何保障消费者合理权益？对此，北京商报记者向省呗以及其合作的多家公司采访，后者未给出答案。
在苏筱芮看来，省呗开设这一增值服务，或旨在获取贷款导流、放款之外的其他收入，在增值服务这一合作模式中，省呗也是起到“导流”作用，只不过导流服务的对象以及导流收益结算的对象为权益服务公司，但要注意的是，作为平台，在向用户推荐会员服务前应当对消费者起到醒目提醒和告知。
VIP会员服务，主要是平台为了增加盈利渠道。但李亚进一步指出，审核、放款、提额等服务本属于平台的基本义务，提高服务效率也是平台应尽之事，不应把相关的服务成本转移到金融消费者身上。金融消费者有自主选择商品或者服务的权利，平台收取相关费用须有醒目提醒和告知，确保信息告知清晰透明，并在推送前明确提醒用户该服务的性质、费用以及相关权益，并经过金融消费者确认，否则就是违反了公平交易原则。
李亚认为，是否与相关权益服务公司合作，能够提供“更快审核、更高额度、更低利息”等服务，都属于平台应尽之事务，不应把降本增效的成本转移到金融消费者身上，从权益本身来看不具有合理性和必要性，199元的会员费用是一种变相的贷款利息。
“平台需要设置醒目提醒，确保金融消费者在选择VIP服务时清楚了解费用和权益内容，以避免信息不对称引发争议。这应当通过服务协议清晰罗列增值服务条款，提供清晰告知和解释。”李亚强调。
显然，从消费者反应来看，其对省呗这一类会员费用收取并不买单。
截至10月31日，除了李萌等在内的消费者反馈之外，北京商报记者还在黑猫投诉平台上搜索发现，仅在该平台上提及到“省呗会员”的投诉量就高达2030条，其中有消费者称“平台跳出会员，诱导用户购买，但买完后发现并没有加速”，也有消费者直言“省呗借款自动开通会员，存在恶意扣费问题”，还有消费者投诉“在不知情的情况下被省呗扣了两个月会员费，要求全额退款398元”。
会员退款难背后的行业乱象
目前，不少消费者对能否退款也极为关注。李萌反馈，在被开通会员后，她曾多次与客服沟通退款问题，多次要求后，对方称已为她特殊申请退款，预计5个工作日内到账。
但并不是所有误开会员的消费者都能成功退款，据另一消费者王华(化名)向北京商报记者反馈，扣款容易退款难，其尽管并未使用任何权益，但屡次申请退款均被拒绝。
根据王华提供的客服回应来看，权益卡购买之后不支持退款，并建议“用户可以用起来感受一下，例如会员专项100元免息券，会员有效期内不限次数优先审核权，不定期提额，开通可享受200元额度券等”。
值得注意的是，《增值权益服务协议》明确标注，在权益购买成功之日起7天内，且未使用任何权益，可申请退款。
为何未使用权益却不能退款？针对退款协议与消费者实际体验不符这一问题，李亚指出，“在权益购买成功之日起7天内，且未使用任何权益，可申请退款”，但是未使用标准很难量化，这是导致退费难的原因。“退费难”现象不仅不符合消费者的合理预期，还可能构成侵害消费者权益。针对这种退费难的问题，为了更好地保护消费者的合法权益，平台应将退款流程和条件公开透明化，特别是需要简化退款流程，避免设置过多限制性条件。
苏筱芮则进一步直言此举涉嫌“套路”消费者。在她看来，此类乱象背后由两类问题交织而成，一方面，包括省呗在内的此类助贷平台，部分业务仍处于监管模糊地带，尤其是涉及到权益类这种非持牌业务，平台肆意作乱却没有对应的惩罚举措；另一方面则是背后的支付乱象，仅仅点击“我知道了”便被扣款，反映出支付机构在特约商户的风控存在问题，且未合规取得消费者扣款授权，在支付交易的真实性、准确性等方面存有很大瑕疵。
不仅是省呗，北京商报记者在调查过程中发现，还有多家助贷平台同样在贷款申请过程中向消费者推荐了会员权益，目前在贷款市场上，出现了各类形形色色的所谓会员制，并打包上一系列包括借款权益、生活权益、消费权益于一体的此类会员费，其以此作为吸引用户、营销促活、创收利润的工具，虽然看似小额，但有中部助贷平台已做出了月度千万元的规模。
但同样要注意的是，在平台侧有望被视为创收利器的会员费，在用户侧却也争议不断。部分会员产品名过其实，增加负债成本，还有很多消费者称尽管未享受到权益，但后期退费却成难题，对此，如何摸清产品边界，也是不少助贷平台需要着重思考的关键问题。
对此，苏筱芮认为，针对上述乱象，一方面应当推动助贷新规尽快落地，在规范条款中直接对助贷机构而非金融机构施加监管举措，通过监管通报、评级、罚单等方式，大幅提升助贷机构的违法违规成本；另一方面也需要强化对第三方支付代扣类业务的监管，督促支付机构强化特约商户管理。此外，还需要针对助贷、支付这两类机构从源头建立健全金融消费者保护机制，定期披露客诉率及解决情况。
李亚则告诉北京商报记者，金融机构和监管部门应对权益本身的合理性和必要性进行审查，避免通过这种方式变相提高借款人的借款成本。平台应当规范服务条款：包括服务内容、权益使用条件和退款政策。金融机构和监管部门可以要求平台以显眼方式展示条款，确保金融平台的会员推广和退费过程公开透明，提供消费者投诉渠道。同时，金融机构和监管部门应对违规行为加大惩处力度，以遏制滥用现象。
北京商报金融调查小组 【编辑:刘阳禾】 新闻结尾
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